大自然床垫：全家健康好睡眠
27年前，以机械化生产的第一张全山棕床垫在贵阳车辆厂一分厂下线，标志着弹簧床垫一统天下的局面被打破。从缺乏品牌概念，到如今的品牌保护、品牌升级战略、强势品牌宣传，越来越强的品牌意识让“大自然”棕床垫的年销售额从几百万元快速上升至近4亿元。
鲜为人知的“金凤凰”
用棕制作床垫，在中国南方早已有之。不过那时的床垫是棕片手工缝制而来，既硬又容易变形，因此当席梦思出现在中国人的眼前时，弹簧床垫立即一统天下。20世纪90年代，原铁道部贵阳车辆厂国企改革，生产棕床垫成了帮助职工再就业的一个出路。当时的中国人普遍没有品牌意识，该厂也只是采取自己生产棕床垫的内胆，再委托贸易公司包装销售的简单商业模式进行初期发展。
“虽然销量不大，但毕竟解决了温饱，成为国企改革样板，在领导人来参观慰问时，一篇《山沟里飞出金凤凰》的报道，让我们第一次有了塑造自身品牌的想法。”大自然科技股份有限公司相关负责人冉昌虎介绍说。
于是，“金凤凰”就成了大自然品牌的“前身”。“虽然仅仅是给产品起了个名，但却与其他床垫产品有了区别，并以‘无金属弹簧而有弹性的棕床垫’进行了品牌定位，而不是和席梦思一样的弹簧床垫。独特的定位很快吸引了批发商，销售渠道迅速扩展，销售量也从几百万元提升到近千万元。
“品牌之路并不好走。”回忆起当初厂里的场景，冉昌虎比喻说：“那就是一堆原来在厂房里做着‘傻、大、粗’活路的工人‘赶鸭子上轿’，硬着头皮冲进市场做销售，做服务，大家都云里雾里，摸不清方向。于是，厂里成立自己的销售队伍，并进行系统培训、在全国多个城市设办事处。虽然有效果，但并不明显。”
直到1993年，在棕床垫质量、舒适度等多方面已做了充足研究、下足了功夫的“金凤凰”，请来全国有名专家，做了第一次品牌策划。“因为我们的材料天然，在加工过程中也没有任何添加，专家认为，金凤凰这个名字不能诠释我们产品的特征和天然性，不如就叫大自然。”
“大自然”这个名字定了，朝着自然、环保、舒适方向走的品牌之路也定了。
起草“国标”确立龙头地位
有了品牌方向，大自然把“自然”诠释得很到位，比如当时在所有门店，都能看到一个鱼缸上是一块大自然棕床垫，从床垫上方浇水下来，细密的水流穿透床垫进入鱼缸，缸里的金鱼活蹦乱跳，用实例来证明大自然床垫的透气性和天然性。
“大自然床垫就是典型的绿色生态消费品。”冉昌虎解释说，“一床18厘米厚的标准大自然棕丝床垫，需要100棵山棕树的一季棕板供应原材料。棕板是棕树的衍生品，不以砍伐棕树为代价，反而因为棕板的适时剥离，使棕树得以更快的生长。山棕树是云贵高原对抗石漠化、荒漠化的最好树种之一，消费者通过消费大自然床垫，可以促进山棕树的广泛种植，直接为生态环境作出贡献。”
除了生态和环保，为了让消费者睡的舒适，大自然在生产之前，就做了睡眠与床垫的研究，于1992年获得棕纤维弹性床垫制作方法的发明专利。1996年又成立了棕纤维弹性材料研究所，研究什么样的棕床垫适合什么年龄、什么身形的人睡……
2002年，各种山棕床垫、椰棕床垫如雨后春笋般冒出来，甚至还有一些作坊加工的毫无质量保障的棕垫鱼龙混杂。“大自然一直用的云南和贵州的山棕，这与椰棕有三大差别。”大自然相关负责人介绍说，椰棕脆、易折断，而山棕的柔韧性好；椰棕质地粗糙，易吸水，而山棕质地光滑，不易受潮；椰棕因富含糖和蛋白质易发现虫眼，而山棕则不会。因此，两者的原材料进价相差了10倍。
面对棕床垫的市场乱象，大自然依靠着优质的质量口碑，一直立于不败之地。2006年，大自然市场销售额突破2个亿大关。同年，国家标准化委员会委托该行业的龙头企业大自然，主导起草棕床垫的行业标准《软体家具 棕纤维弹性床垫》，规范棕床垫的市场发展。这一标准于2009年上升为国家标准。
针对品牌建设，大自然通过媒体、口碑、社会活动等载体，不断扩大品牌的知名度和美誉度。不仅在全国性媒体和地方主流媒体上投放广告；还通过用户回访、用户使用指导、售后增值服务增强用户满意度，以形成良好口碑传播。还参加多种公益活动，让消费者感受到企业的良知。从2007年至2011年，大自然的销售额都呈30%递增，大自然代表贵州家具行业逐渐走向全国。
冉昌虎回忆说：“我印象最深的是遵义的老丁，一直睡我们大自然，随儿子乔居海外后，怎么也睡不惯软趴趴的当地床垫，打国际长途找我们买床垫。但因为当时没做出口贸易，只能拒绝他。之后，老丁竟然坐着国际航班到厂里找到我，请我们想办法让他能睡个好觉。最后，我们通过广州一家贸易公司帮他寄到国外，邮费比床垫还贵，但老丁却觉得值。这样的客户还有不少，见证着大自然优质产品塑造的品牌效应……”
利用高新技术续写品牌辉煌
发展至今，大自然已获得200余件国家专利技术，在全国已布局1000多家门店，全国各大家具卖场都能看到大自然床垫的身影。去年，大自然仅床垫就实现销售额近4亿元，同比增长约20%。
如今，“大自然”床垫正利用高新技术续写着品牌辉煌。
记者在大自然体验馆看到，站进检测室，可对每个人的身体比例进行数据分析，告知你最适合睡哪种床垫；拥有芯片的智能床垫可以监测使用者的心率、呼吸、离床次数，分析睡眠数据，给出睡眠建议，还能预设数据异常报警，通过手机APP发送给监护人。“特别适合老人或者小孩，当你担心睡在隔壁的他们有没有睡好，不用起床看，手机APP就会给你提示。”
“大自然”甚至把智能床垫的理念贯彻到整个家居环境中——在研究建立温度、气流、光线、气味等与睡眠质量的关联关系后，大自然的智能家居系统，可以通过智能化床垫探测和输出睡眠行为过程状态参数，将睡眠状态参数转化成空调、灯光、背景音乐、窗帘、电视、门窗等卧室里的控制信号，实现最佳睡眠环境。简单说来就是：如果你睡热了，床垫能“通知”空调吹点冷气、如果你看电视时睡着了，床垫会“通知”电视自动关机……
在互联网时代，除了开发智能化产品，满足人们的健康睡眠需求和提供关爱外，“大自然”的营销也走进了网络市场——在继2014年在天猫开店后，大自然今年又在京东开了一个店，目前还在和苏宁易购洽谈……线上产品走经济实惠路线，线下门店走高档舒适路线。“我们希望通过网络让更多的年轻人了解‘大自然’棕床垫，喜欢上我们崇尚自然的理念，扩大我们的品牌效应。”
据悉，去年在天猫的销售额占据了大自然床垫总销售额的五分之一，预计今年会突破一个亿的销售额。
当今企业的竞争已经由产品质量和服务的竞争转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌包含了企业的文化、形象、价值、个性、经营理念、商业模式、信誉等方方面面的内容。它既是企业进入市场的通行证，也是企业与消费者之间的桥梁，品牌所具有的无形价值将给企业带来巨大的市场份额和经济效益。“大自然”以质量铸造了品牌，以品牌提升了质量和服务，未来的路上，“大自然”将不断建设和推广自身品牌，让世界都知道贵阳的“大自然”。